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title: ¿Por qué ha cambiado mi ayuda financiera?
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updated: "2026-10-30"
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# ¿Por qué ha cambiado mi ayuda financiera?

Es posible que haya notado que su factura mensual del seguro de salud cambió. Esto podría ser debido a un cambio en la cantidad de ayuda financiera para la que califica. Estos son dos tipos de ayuda financiera para la que puede calificar: el crédito fiscal para la prima (PTC en inglés), que puede tomarlos por adelantado (APTC en inglés) o reclamarlos en su declaración de impuestos federales  y reducción de costos compartidos (CSR en inglés).

 

La cantidad de ayuda financiera que puede recibir se basa en:

1. Ingreso anual: el ingreso total esperado de su hogar fiscal para el año
2. Cantidad de miembros en el hogar: el número total de personas en su hogar fiscal

 

### Su elegibilidad para recibir ayuda financiera puede cambiar por varios motivos:

- Usted reporto un cambio en los ingresos de su hogar que es más alto que lo que informó anteriormente: es posible que no califique para la misma cantidad de crédito fiscal para la prima (PTC) o cualquier crédito fiscal para la prima (PTC).
- No proporcionó los documentos solicitados para demostrar su elegibilidad para cobertura financiera o ayuda financiera. ([más información sobre los documentos de verificación](https://access-health-ct.helpjuice.com/es_ES/ayuda-con-sus-verificaciones))
- Recibió un crédito fiscal para la prima (PTC) pero no presentó una declaración de impuestos federales o no presentó el Formulario 8962 durante dos años consecutivos. No será elegible para los créditos fiscales para la prima (PTC) hasta que presente el Formulario 8962 para ambos años fiscales.
- Usted no dio su consentimiento para que verifiquemos los ingresos de su hogar con el Servicio de Impuestos Internos (IRS en inglés).
- Ya no declara a una persona como dependiente fiscal o está casado pero presentó declaraciones de impuestos federales por separado (si está casado, debe presentar una declaración de impuestos federales conjunta para recibir créditos fiscales anticipados para la prima (APTC)).
- Usted es recientemente elegible para un programa patrocinado por el gobierno (como Medicare, HUSKY/Medicaid, CHIP, VA Care o Tricare)
- Su empleador le ofreció una cobertura mínima y asequible ([más información sobre la cobertura patrocinada por el empleador](/_questions/803263))

 

### ¿Cree usted que su determinación de elegibilidad es incorrecta?

Si cree que aún puede ser elegible para recibir alguna o más ayuda financiera, revise su solicitud de Access Health CT y siga las instrucciones de apelación en su notificación de determinación de elegibilidad. Si necesita ayuda para comprender su elegibilidad, comuníquese con nosotros al 1-855- 805-4325. Los clientes sordos o con problemas de audición pueden usar el TTY al 1-855-789-2428 o comunicarse con nosotros al 1-855-805-4325 a través de un operador de retransmisión. Access Health CT no puede restablecer los créditos fiscales anticipados para la prima (APTC) ) si su determinación de elegibilidad es correcta.

 

### Otras opciones

Si se ve afectado por el cambio en su determinación de elegibilidad para recibir ayuda financiera, puede considerar las siguientes opciones:

- Inscríbase en un plan de salud calificado con la nueva cantidad de ayuda financiera para la que califica, si corresponde
- Comuníquese con el Departamento de Servicios Sociales de Connecticut (DSS en inglés) para solicitar HUSKY C
- Comuníquese con CHOICES al 1-800-994-9422 para explorar las opciones para el Programa de Ahorros de Medicare